Over ten years of choosing automated packaging

Europe's first adopter of CVP technology continues to add more and more machines, sustaining businesses growth
Réduire l'empreinte carbone
Amélioration de l'expérience client
Synchronisation parfaite avec l'automatisation de l'entrepôt
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L'objectif : 

Réduit la charge de travail de l'équipe et l'impact environnemental tout en satisfaisant les clients

En 2020, Cdiscount a expédié un nombre record de 23 millions de colis. Avec une politique RSE rigoureuse visant à réduire l'impact environnemental lié à sa chaîne d'approvisionnement, le défi de ce détaillant en ligne consiste également à se développer sans augmenter la surface de ses entrepôts.

Cette entreprise bordelaise a été la première en Europe à utiliser l'une des machines d'emballage CVP dès 2016. Les solutions d'emballage répondent toujours à quatre besoins clairement identifiés : alléger la charge de travail des équipes, satisfaire le consommateur, minimiser l'impact sur l'environnement et favoriser la performance.

Having product packaging that’s tailored to the contents means we can eliminate filler materials, which is really good for the environment.
James Rebours
,
Directeur du développement, de la performance et de l'innovation
à
Cdiscount

La solution :

Mise en œuvre de plusieurs solutions d'emballage pour soutenir la croissance

Cdiscount s'est imposé comme un innovateur et un pionnier en adoptant les premières machines CVP Impack de Sparck (une société du groupe Packsize) en Europe, et est la première entreprise au monde à avoir mis en service le modèle CVP Everest, ce qui lui permet d'augmenter son débit théorique à 1 100 colis par heure. Grâce au programme CVP, Cdiscount expédie des colis optimisés dans le but d'atteindre deux objectifs principaux : réduire la quantité de carton et de matériaux de rembourrage, et éliminer les espaces vides en réduisant la taille des emballages. L'emballage étant le premier point de contact physique entre la marque et le client, il contribue à instaurer un climat de confiance. CVP contribue à améliorer l'expérience client et véhicule un message écologique positif en créant des emballages sur mesure pour chaque commande. Le client reçoit un colis compact, aux dimensions adaptées, sans matériau de calage, ce qui évite la sensation désagréable de gaspillage lié à l'emballage. James Rebours souligne : « Un emballage adapté au contenu permet, par défaut, d'utiliser moins de matériaux de rembourrage, ce qui est vraiment bénéfique pour l'environnement. »

La solution CVP a permis au leader français du commerce électronique d'atteindre trois indicateurs clés de performance (KPI) : -30, -30, -30. Une réduction de 30 % de la consommation de matériaux, une réduction de 30 % de l'espace vide dans les colis et une réduction de 30 % du nombre de camions en circulation. Toujours à l'affût des avancées technologiques, Cdiscount a identifié Sparck comme un partenaire agile, capable de respecter les délais, de s'adapter aux défis de l'entreprise de commerce électronique et de suivre le rythme de sa croissance rapide. Cela s'est confirmé aujourd'hui, après de nombreuses années de collaboration et cinq CVP actifs. À l'avenir, Cdiscount compte sur Sparck pour soutenir sa forte croissance et continuer à proposer des innovations qui favorisent une vision encore plus vertueuse et responsable du commerce en ligne.