Haus and Hues est le spécialiste des tirages d’art et de cadres photo de haute qualité à des prix abordables. En cherchant à élargir leur gamme de produits pour proposer plus de dimensions, ils se sont confrontés à un défi inattendu avec leurs emballages. Développer leur catalogue signifiait également trouver des emballages adaptés à plus de tailles de cadres et de tirages, qui ne laissent pas d’espaces vides inutiles, et qui n'encombrent pas leur entrepôt avec des piles de boites standards.
« Nous avions un très gros problème concernant les solutions d'emballages disponibles sur le marché », se souvient Ophir Rahimi, cofondateur et PDG de Haus and Hues « Nous devions obtenir une plaque de découpe pour chacun des produits que nous voudrions lancer. Bien sûr, nous voulions continuer à développer notre activité, et nous voulions pouvoir le faire rapidement tout en restant agiles dans notre production. »
Les options d'emballages traditionnels n'étaient pas à la hauteur des ambitions de Haus and Hues. Stocker une boite standard par produit occuperait un espace précieux dans l’entrepôt. Parallèlement, les retards mondiaux dans la chaîne d’approvisionnement ont rendu difficile les approvisionnements de boites à la bonne tailles, ces délais augmentant les risques de dommages liés à l’utilisation de cartons surdimensionnés.
Alors qu'ils considéraient leurs options, Haus and Hues a découvert une solution en parcourant les médias sociaux.
« Nous avons remarqué que plusieurs entreprises publiaient des vidéos de machines Packsize », a déclaré M. Rahimi « Le fait de les voir dans les conditions réelles montrait bien que les entreprises étaient satisfaites de leurs collaborations avec Packsize et, donc, du résultat final de Packsize. »
M. Rahimi a déclaré qu'ils avaient contacté Packsize le jour même et qu'ils avaient pris contact avec eux par téléphone moins de 24 heures plus tard. Conner Nielsen, directeur régional des ventes de Packsize, connaissait clairement la flexibilité dont Haus and Hues avait besoin.
« Haus and Hues cherchait une solution qui lui donnerait une variabilité dans l'emballage, afin d'avoir la flexibilité de concevoir des colis de tailles différentes chaque jour », a-t-il déclaré. « Les références produits étaient si variées qu'ils avaient besoin d'une solution qui leur permette de gérer cette diversité chaque jour. »
La machine EM7 On Demand Packaging® de Packsize s'est avérée être la solution parfaite pour Haus and Hues. En produisant des boîtes de taille adaptée pour chaque commande, Haus and Hues a pu proposer immédiatement diverses tailles de produits. Ils ont pu passer de 4 à 20 tailles de cadres presque du jour au lendemain, tout en éliminant le besoin de stocker chaque taille dans leur entrepôt.
« S'ils voulaient stocker chacune de ces boîtes, cela risquerait de monopoliser tout l'entrepôt », a déclaré Conner Nielsen. « Comme ils peuvent concevoir chacune de ces boîtes grâce à la machine Packsize, ils ne stockent plus que quelques références de carton ondulé différents, et ils peuvent ainsi fabriquer des centaines et des milliers de tailles de boîtes différentes pour chacun de leurs cadres et tirages. »
L'impact s'est répercuté sur leurs activités. Grâce à On Demand Packaging®, Haus and Hues a transféré l'ensemble de son processus de fabrication et d'exécution en interne, ce qui a permis d'augmenter le rendement, de réduire les coûts et de générer de l'espace pour la croissance.
« Packsize a joué un rôle déterminant dans notre processus de relocalisation de la fabrication. Avec la machine Packsize, nous avons gagné en flexibilité pour tous nos emballages », explique M. Rahimi. « De même, c'est en interne que nous coupons notre plexi, notre verre et nos panneaux de fond. Nous voulions nous assurer que tout ce que nous pouvions fabriquer à l'étranger, nous pouvions le fabriquer sur place. »
Pour les clients, la différence est flagrante dès la réception de leur commande.
« Avec Packsize, Haus and Hues n'est jamais en rupture de stock, quel que soit le type de boîte que nous avons, ce qui nous permet d'assurer une livraison le jour même, le lendemain ou le surlendemain pour tous nos clients », a déclaré M. Rahimi. « Lorsque vos cadres arrivent chez vous, ils sont impeccables, sans le moindre accroc et en prime vous bénéficiez d'une expérience de déballage des plus agréables. »
La modernisation visant à automatiser l'emballage a permis d’aller bien au-delà des besoins immédiats d'emballages de Haus and Hues. Cela a également ouvert la voie à de nouvelles opportunités commerciales, y compris la création de leur société affiliée Artelo, un service d'impression à la demande conçu sur la base de leurs opérations récemment optimisées.
Haus and Hues et Artelo sont impatients de découvrir d'autres opportunités à mesure que leurs entreprises continuent de se développer, tout en sachant qu'ils disposent de solutions d'emballage automatisées et évolutives pour les accompagner tout au long de leur parcours.
Pour en savoir plus sur la solution innovante On Demand Packaging®, l'emballage automatisé sur-mesure, contactez un expert de Packsize pour demander une étude.
