Réduire les coûts liés au carton ondulé et à l'expédition grâce à l'automatisation

Blokker améliore la rapidité de livraison et renforce son engagement en faveur du développement durable grâce à des emballages automatisés et sur mesure.
Réduction de 20 % de la consommation de carton ondulé
Réduction de 30 % du volume des expéditions
10 fois plus rapide que l'emballage manuel
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Le défi : 

Trouver le juste équilibre entre l'expérience client et les coûts : le dilemme de l'emballage chez Blokker

blokker is the largest non-food retailer in the Netherlands and has been an integral part of any Dutch shopping street since 1896. Today, it’s the omnichannel shop that’s always nearby with relevant and surprising products, offering household, electronics, cooking and baking, and home living products.

Les clients peuvent faire leurs achats 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur le site web de Blokker et choisir parmi les dizaines de milliers de produits expédiés depuis son entrepôt de Geldermalsen, aux Pays-Bas. L'engagement de Blokker en faveur d'une expérience client positive, sa promesse de livraison rapide et sa volonté de réduire les coûts l'ont conduit à adopter une solution d'emballage automatisée.

Nous promettons à nos clients une livraison rapide et sans faille.Le CVP Impack rend cela possible.
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blokker

La solution :

Durable, personnalisée et rapide : la solution d'emballage de Blokker avec CVP Impack

Blokker a opté pour la solution d'emballage automatisé CVP Impack, une technologie en ligne qui mesure, forme, scelle, pèse et étiquette chaque commande toutes les sept secondes, tout en créant un carton sur mesure adapté au produit, le tout avec un seul opérateur. Le système CVP Impack s'est parfaitement intégré aux processus d'emballage et d'expédition de Blokker, leur permettant ainsi d'emballer automatiquement des produits de tailles et de gammes variées. Une fois la commande enregistrée dans le système de Blokker, un employé prépare la nouvelle commande dans l'entrepôt. La commande est ensuite placée dans une caisse, puis déposée sur un tapis roulant qui la conduit vers la machine CVP Impack. Enfin, chaque commande, qu'elle comporte un seul article ou plusieurs, qu'il s'agisse de produits physiques ou numériques, est automatiquement emballée en une seule opération fluide, une étiquette d'expédition y est apposée, puis elle est acheminée vers l'expédition.

La grande majorité des commandes en ligne sont traitées par CVP Impack. Chaque jour, des milliers de commandes sont emballées dans la plus petite boîte possible, conçue sur mesure. Cela a permis de réduire de 20 % l'utilisation de carton ondulé. Malgré la forte augmentation du nombre de commandes, l'utilisation d'un emballage sur mesure se traduit également par une réduction annuelle du volume d'expédition d'environ 30 %. En supprimant les matériaux de calage et en réduisant le volume des colis, le CVP Impack contribue à un processus d'emballage durable.

Livraison d'une machine CVP Impack chez Blokker

La solution d'emballage automatisée CVP Impack est dix fois plus rapide que l'emballage manuel, ce qui permet à Blokker de tenir sa promesse de livraison rapide. Le carton utilisé pour plier la boîte est entièrement conforme à l'identité visuelle de l'entreprise ; le client reçoit ainsi sa commande dans une boîte sur mesure arborant le logo familier de Blokker.

Aperçu des avantages

  • Une expérience client unique signée Blokker
  • Allègement de la pression sur les ressources humaines
  • Impact environnemental
  • Augmenter la satisfaction client

À propos de Blokker

Blokker is the largest non-food retailer in the Netherlands and has been an integral part of any Dutch shopping street since 1896. Today, it’s the omnichannel shop that’s always nearby with relevant and surprising products, offering household, electronics, cooking and baking, and home living products.

La photo montre un camion de livraison Blokker apportant des produits de première nécessité au domicile du client.
Un camion de livraison blokker qui apporte des produits de première nécessité directement chez le client